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2020高速恢复收费相关问题汇总:ETC新规定解答

2020-05-07 16:50 互联网

  车辆通行与费用计算

  1.车辆如何通行高速公路?

  ETC车辆在通行收费公路时,应确认ETC卡已插入电子标签(OBU)内,并从ETC专用车道进、出,在出口自动完成缴费。

  未安装OBU的车辆,从人工或混合车道进、出,在入口领取通行卡(即CPC卡),在出口用现金或移动支付缴费。

  货车应通行货车车道,并接受称重检测。未称重货车在车道通行被拦截时,应服从现场管理人员引导,称重后再通行。违法超限超载车辆禁止通行高速公路。违法超载超限的货车在车道被拦截时,应服从现场管理人员引导退出车道,不得驶入。

  2.ETC车辆出站时出现异常,无法通行怎么办?

  应服从现场管理人员引导进行处理,后续应及时处理ETC设备异常或账户异常:

  (1)如遇提示“扣款失败”信息,应由收费员利用手持ETC天线设备进行收费处理后,驶离高速公路。

  (2)如遇提示“标签内无卡”信息,应将用户卡插入电子标签,或重新拔插用户卡,插入后听到“滴”声,说明卡片已插到位,由收费员利用手持ETC天线设备进行收费处理后,驶离高速公路。

  (3)如遇提示“列入状态名单”信息,则本次无法使用ETC用户卡支付,需用现金支付或移动支付;用户应及时到发行银行处理信用账户异常或欠费异常等情况,完成后才能正常通行和支付。

  (4)如遇提示“储值卡余额不足”信息,则本次无法使用ETC用户卡支付,需用现金支付或移动支付;用户应及时充值,完成前无法正常使用ETC设备支付。

  3.ETC车辆在收费站出口会显示全程金额吗?

  目前,ETC车辆驶出高速公路时,出口车道显示当次通行的全程费用。在此提醒广大司机朋友,一定要确保安全的前提下,查看费用情况。

     

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